办好学院的第二课堂

连续三年获得学院“先进单位”的图书馆，一直被大家称作学院的亮点，同时，也是颇具吸引力的第二课堂。最近，记者带着浓厚的兴趣走访了图书馆。

先进的管理理念

在采访中，首先引入眼帘的是“一卡通、大开间”管理模式格外引人注意。这是根据学院的要求，馆领导走访、取经并参照国际上先进图书馆的管理模式实行的一项新服务。这种管理模式的最大好处是节省人力资源、充分利用有效空间。一个近2000平方米的阅览室每班只有3人管理，试想，没有吃苦耐劳、无私奉献的精神是不可想象的。为此，馆领导明确规定，必须创造性地适应，并制定“统一认识、精心组织、合理调配、大胆实施”的落实方针。同时，在院领导的全力支持和帮助下，图书馆上下齐心协力努力创造一个和谐、人性化管理的环境。实践证明，大开间管理模式适应独立学院的实际需要，它不仅有效地减少管理人员，同时还在采光、采暖、安全等方面最大限度地节省了各种资源。

一卡通是集“管、藏、借、阅、咨询”五位一体式服务。此举打破了传统的借、阅、还分开的管理模式。全馆借、还一个窗口，一站式服务。既方便了读者，又便于了图书馆的管理。自开馆以来，一直秩序井然、服务流畅。

特别值得一提的是，“图书馆分工不分家，全馆一盘棋”。记者在图书馆看到从馆领导到四部一室负责人及工作人员都各负其职、各司其责，密切合作、渠道畅通、运用自如。

明确的服务宗旨

刘学举馆长说，“读者至上、服务育人”，这是图书馆文化的精髓，也是图书馆界遵循的宗旨。它无时无刻不在规范着图书馆人的言行举止。为此，馆领导在大会、小会或小型座谈中都把如何搞好服务作为必修课探讨。平时，总是不断地提醒员工并解剖具体事例都围绕“服务”做文章。比如，读者要求图书馆晚上22：00闭馆，图书馆克服困难满足读者需求，自去年9月1日起将开馆时间调整为8：00~22：00以方便读者学习。

扎实的素质教育

管理好一座现代化的图书馆，没有一支政治、业务素质好、精神饱满、爱岗敬业的员工队伍是不行的。为此，在学院领导的大力支持下，图书馆采取“走出去、请进来并以自学为主”的培训方式对全馆工作人员进行业务培训。先后邀请了武汉大学、湖北大学图书馆馆长来馆讲座。同时分批组织馆员到武汉大学、华中科技大学、中南财经政法大学、华中农业大学、湖北大学、武汉大学东湖分校图书馆参观学习。馆员带着问题，有的放矢的参观学习收到了明显的效果。为督促学习，馆里发放业务学习资料，并组织业务学习考试都收到意想的效果。

严格的规章制度

俗话说：“没有规矩，不成方园”。为了及时建章立制，全馆先后出台了18个规章制度，规范了员工和读者的言行举止。规章制度都上了墙。据悉，几年来馆内员工基本没有一例违规现象发生。这是与严格的规章制度和人性化管理相结合的必然结果。

可喜的工作业绩

据了解，自2007新馆开馆以来进馆人次已达80万（今年截止到12月初已达46万），电子阅览室上机人次22万，图书馆网站主页单击次数46万，总访问量79万（今年截止到12月初已达52万），下载论文10万篇，回答读者咨询6500余次（回答网上读者留言800余次），学术报告厅举办各类学术活动50余场，借出图书10万余册，入馆须知专题讲座听课人数6800名，协助有关系、部购买急需教材千余套。

在采访行将结束时，刘学举馆长告诉记者说：“为我院拥有一座现代化的图书馆而骄傲，为学生们拥有一个安静、舒适的学习环境而欣慰，我们已经连续三年被评为先进单位，争取在2009年再创新佳绩。”

（记者 董进）