这个夏天,我校外语学院21儿英本2班的吴龙潇回到了家乡——贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市。他积极响应共青团的号召,成为了“小青椒”青年志愿者,为切实服务多彩贵州旅游强省建设,主动贡献青春动力,立足匀城景区魅力,讲好都匀旅行故事,向各地来匀游客推荐美丽都匀,规划精彩路线。
吴龙潇说,在志愿服务中,他和其他同学为老人、儿童、孕妇、伤残人士等特殊人群提供各项人性化服务,为出站游客提供旅游咨询、乘车指引、应急救援、手机充电、无线网络和饮用水等免费服务,为旅行人员宣传消费安全、防火防盗、卫生健康、文明旅游等相关知识,虽然辛苦,但是每天都很充实。
在志愿服务工作的过程中,吴龙潇积极主动为游客解答乘车问题,自主帮助游客托运背包行李,推荐桥城特色手办、介绍茶都风味美食。持续以热情青春派,让游客们继续领略都匀年轻态。
无论是与城市建设工作志愿前辈的细心交流,还是与汶川地震救灾志愿者前辈的奋斗鼓励,他们都感受到了志愿精神的世代交替;无论是帮助盲人兄弟进行顺利接送,还是协助外国友人交谈了解匀城,他们都体会到助人为乐的实际意义;无论是与游客沟通交流,安抚情绪,引导慌张游客进行遗落物品挂失,还是向站点工作人员求助,借取轮椅,接送抗美援朝志愿军退役军人出站,他们都了解到了青年志愿服务的时代担当。
在这次的志愿服务活动中,吴龙潇竭诚为每一位有需要的游客提供热切的服务,手绘旅游地图所描绘的每一条线路,都留着心中暖流淌过的痕迹;旅游资源信息手册所记录的每一页文字,都反阅着眼里坚毅闪烁的目光。
尽管这一阶段的志愿服务工作画上了一个停顿的字符,但那绝不是个代表完结的句号,而是一个充满无限可能的省略号。因为志愿行,我们青年行!吴龙潇坚信,在“小青椒”青年志愿服务者团队的共同努力下,志愿者事业必将蓬勃发展,匀城魅力故事将不断撰记。